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為了將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)從營業(yè)前臺剝離出來,提高各項業(yè)務(wù)的辦理效率,解決業(yè)務(wù)量快速增長與業(yè)務(wù)窗口和人員配備有限的矛盾,高各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、管理效率和管理水平,增加群眾辦理業(yè)務(wù)時的滿意度,國峰智能特研發(fā)了自助查詢終端機。終端設(shè)備采用壁掛、穿墻、立式多種形式,布局在營業(yè)廳、商城、車站、寫字樓、商場、*單位、醫(yī)院等多種公共場所,為用戶提供多樣化、快捷的、定制化的服務(wù)。采用7x24小時不間斷運行機制,完善的監(jiān)控機制,整機、部件、平臺系統(tǒng)全部納入監(jiān)控范圍,故障采用分級制,采用短信、郵件、以及聲光電的形式進(jìn)行預(yù)警,主動發(fā)現(xiàn)問題,時時跟蹤處理。
一、終端設(shè)備特點
1、自助查詢終端機采用高質(zhì)量紅外觸摸面板,超高透光率,耐刮耐磨;
2、觸摸靈敏度高,速度快,無漂移現(xiàn)象;
3、專業(yè)級芯片及處理技術(shù),確保高畫質(zhì);
4、高性能液晶屏,確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性;
5、機柜使用優(yōu)質(zhì)冷軋板,進(jìn)口數(shù)控設(shè)備加工,結(jié)構(gòu)緊湊,美觀結(jié)實,具有優(yōu)良的防護等級和電磁屏蔽性能;
6、機柜表面進(jìn)口金屬烤漆,平滑均勻,簡單大方,具有良好防銹耐磨功能;
7、多種信號接口,支持多種信號輸入/出;
8、高可靠性,高穩(wěn)定性,開關(guān)機便捷,操作簡單。
二、終端設(shè)備功能
主要功能:各種清單、賬單的查詢、打??;簡單業(yè)務(wù)的辦理;選號以及開卡;充值卡售卡;話費清單/帳單查詢打印、繳存話費-現(xiàn)金、銀行卡/信用卡、圈存、 發(fā)票打印、開戶售卡/補卡等、二代身份證驗證等,自助查詢終端機可根據(jù)需求選擇功能配置定制。
基本配置:工控主機、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機、針式打印機、現(xiàn)金識幣器、銀行卡電動讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機等。
擴展功能:監(jiān)控拍照、IC卡充值、指紋驗證、RFID讀寫、手機錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無線接入等。
擴展配置:攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無線模塊等。
三、終端設(shè)備的使用辦法
1、觸摸屏部分為玻璃制品,玻璃邊角比較鋒利,裝配需帶手套/指套作業(yè),裝配時不要對觸摸屏施加大力沖擊。
2、觸摸屏膜面為觸摸面,也就是說產(chǎn)品正面;玻璃面為非觸摸面,即產(chǎn)品背面。
3、自助查詢終端機避免直接取引線拿起觸摸屏,避免對引出線部位有拉扯動作。
4、引出線加強板部位不能進(jìn)行彎折動作。
5、引出線任何部位不允許有對折現(xiàn)象。引出線在裝配時,須水平插入,不可在加強板根部對折插入。
6、取放產(chǎn)品時需單片操作,輕拿輕放,避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。
7、清潔產(chǎn)品表面時,請用柔軟性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),卓越的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、*、電力、電信、公安、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
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